четверг, 2 декабря 2010 г.

Цифровые негосударственные услуги

Недавно мне довелось ознакомиться с планом "Концепции развития цифровых негосударственных услуг в городе Москве". Поискал в Интернет, в электронных каталогах.. Ничего не нашел. При этом передо мной стояла задача детализировать, расширить и углубить предлагаемый Заказчиком (Управлением Информатизации Москвы) план развития этих самых невиданных зверей, простите, услуг. Пришлось разбираться в конкурсной документации, в технической части. Итак, давайте разберемся вместе и посмотрим, каким боком эта Концепция связана с библиотеками..

Цифровое правительство

С недавнего времени много говорят о цифровых государственных услугах (которые оказываются органами власти), запущен портал Госуслуг, вышел  Закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В результате принятия последнего, например, уже в июле 2011 государственные и муниципальные органы не смогут от Вас требовать справку или информацию, если она есть в другом органе (эх, с трудом верится, что вступление в силу данного положения не перенесут). И планируется, что всякие "справки" будут "летать" между ведомствами в электронном виде.. Красота.

Цифровое неправительство

Примерно так переводится заглавный термин. Если есть цифровые государственные услуги, стало быть есть негосударственные.)

Цифровые негосударственные услуги =
= Цифровые услуги - Государственные цифровые услуги


Ведь кроме органов власти, остаются всякие ГБУ, ГУПы, и, конечно, наши ГУКи и МУКи, которые под указанный закон и инициативы электронного правительства не попадают. Но развивать их в электронном направлении надо (в рамках программ "Электронная Россия", "Электронная Москва" и т.п.) И надо понять, на что тратить деньги. Вот и возникла необходимость в Концепции.

Цифровое будущее библиотек Москвы

Вот от того, что будет написано в данной Концепции, и зависит ближайшее будущее. Будет там перечень услуг в электронной форме, и будут в нем запись на прием к врачу через Интернет, получение справок БТИ, ЖКХ и т.п. в электронной форме, может, даже запись в парикмахерскую - а про библиотеки, электронные каталоги и виртуальную справку, доступ к правовым базам и другие услуги библиотек могут и забыть (если, кончено, не мы победим:).
Не важно, кто выиграет 6 декабря 2010 года этот конкурс, важно, что после первого этапа разработки концепции будет время на согласование ее с городом. Вот тут-то и надо
  1. запросить проект концепции в Управлении информатизации г. Москвы
  2. проверить, внесены ли библиотечно-информационные услуги в перечень услуг, планируемых к предоставлению в цифровой форме
  3. если нет - биться за их включение
Кроме того, в исходном плане Концепции об обучении граждан пользованию электронными услугами говориться буквально, что это "невозможно"! Ужас. В нашей заявке (ООО "Центр "Горинфотех") я добавил этот пункт, и расписал его примерно как "анализ возможностей использования существующей инфраструктуры для обучения граждан использованию цифровых услуг и повышения информационной культуры"..

Чтобы услуги учреждений культуры не остались "за бортом" модернизации, нужно будет приложить усилия.. Интересно почитать. Удачи всем!

P.S. Кстати, похожие Концепции должно быть пишутся сейчас и в других регионах. Если узнаете о таких - прошу прислать мне.

2 комментария:

  1. Прочитала ваш пост, не спалось вчера ночью - решила тоже поискать "чего-то вот такого", но про Киев. Как и следовало ожидать... цифровые в Киеве только фотоаппараты и магазины, електронные - только коммерция и правительство (сейчас это оч модная тема). И ничего цифрового/электронного негосударственного или некоммерческого, кроме "живых трансляций"... можно подумать, бывают ещё и мёртвые :) ГУРТа :(. Опять от вас отстаём :)))

    ОтветитьУдалить
  2. Даже не верится, что у нас в стане когда-нибудь действительно будут автоматизированны гос.услуги! И чтобы получить какую-нибудь справку не придется обходить кучу кабинетов! Пока ролик в тему: http://www.youtube.com/watch?v=a3TiQXh_zSQ

    ОтветитьУдалить