пятница, 8 октября 2010 г.

День рождения пользователя библиотеки

Продолжаю публикацию материалов семинара в Черногории. Сегодня мы начинаем раздел "Веб 2.0: расширяем круг читателей". Внедрение "Веб 2.0", в отличие от внедрения электронной библиотеки, направлено на привлечение «реальных» читателей, т.е. конечная цель проектов «Библиотеки 2.0» (и именно так мы их договорились ставить на семинаре) – увеличить спрос именно библиотечные услуги: на книги из фонда, на справочно-библиографическое обслуживание, на электронный каталог библиотеки как информационный ресурс.

Предлагаю Вашему вниманию аудиозапись небольшого диспута на тему виртуальных читателей, нужно ли их учитывать, как их учитывать и т.п.


Ваше мнение на этот счет, пожалуйста, прошу оставить в комментариях.

На мой взгляд, произошла небольшая путаница в терминах – Людмила Павловна подразумевает под «виртуальными читателями» именно «виртуальных читателей», которые читают книги в электронном виде через интернет, при этом никого нет в читальном зале. А я под «виртуальными читателями» подразумеваю пользователей Интернет, которые оказываются волею судеб в электронном каталоге библиотеки.

И вот дорогой сердцу библиотекаря пример. Посмотрим график посещаемости личного кабинета в электронном каталоге нового поколения, установленном в Московском Энергетическом Институте (Используются данные сервиса Яндекс.Метрика).


На данном графике приведена статистика посещений только по одному разделу ЭК: личному кабинету. В него попадает каждый пользователь после успешно выполненного заказа литературы (и после авторизации, естественно).

Обратите внимание на маленькие периодические пики оранжевой линии. Возможно, это «дни рождения» пользователя библиотеки. Оранжевая линия – это те пользователи, которые пришли с Яндекса, Google или другой поисковой системы в Интернет, и успешно забронировали книжку (!!!).

Т. е. это, скорее всего, студент МЭИ, который и не думал идти в библиотеку, а искал материалы по своей теме в Интернет. Он с удивлением в результатах поиска Яндекс обнаружил книгу или пособие, которое есть по данной теме в электронном каталоге и фонде родной библиотеки. Вот так появился на свет новый пользователь библиотеки.. Или даже несколько.

Ну а статья так названа еще и потому, что вчера у меня был день рождения :)

4 комментария:

  1. Спасибо за Ваши статьи! Читаю с интересом.И с Днем рождения Вас!
    Оксана

    ОтветитьУдалить
  2. С днём рождения, Илья!
    Вопрос учёта виртуальных читателей сейчас очень актуален.
    И статистика читателей блога - как её вести и куда учитывать? - тоже интересный вопрос.
    Если ещё что-то будет на эту тему - сообщайте.

    ОтветитьУдалить
  3. я кажется, как говорят у нас на Украине, "трошки припізнилася"... С Днём Рождения, Илья! Пускай мелодии и ритмі рок-н-рола и дальше вдохновляют тебя на "автоматизацию всего... и даже того, чего нельзя автоматизировать", а русский и литовский библиотечный рок-н-ролл гармонично сочетаются в нашим библиотечным гопаком! :)

    ОтветитьУдалить
  4. Спасибо за поздравления! Да я и сам припозднился - вчера хотел этот пост выложить, да запраздновался :)

    ОтветитьУдалить